يحكم بيان الخصوصية هذا وينطبق على أي شخص يصل إلى أو يستخدم المواقع الموجودة على www.bernessi.ae / www.bernessi.com، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، ومدونتنا (مدوناتنا)، وأي موقع (مواقع) أخرى (فيما يلي "الموقع") الذي تملكه و/أو تديره شركة Bernessi General Trading Co. LLC (المشار إليها فيما بعد بـ "شركة Bernessi General Trading Co. LLC" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"). تحترم شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م حقك في الخصوصية. تلخص هذه السياسة معلومات التعريف الشخصية التي قد نجمعها، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات. تصف هذه السياسة أيضًا موضوعات مهمة أخرى تتعلق بخصوصيتك.
ستقوم شركة Bernessi General Trading Co. LLC فقط بجمع معلومات التعريف الشخصية (مثل الاسم أو المسمى الوظيفي أو اسم الشركة أو العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) التي تقدمها طوعًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو مراسلات البريد الإلكتروني. يتتبع خادم الويب المضيف لدينا ويجمع معلومات عامة حول الزيارات إلى موقعنا. بينما يتم تسجيل عناوين IP (عنوان الإنترنت لجهاز الكمبيوتر) لتتبع جلسة المستخدم، يظل المستخدم مجهول الهوية. نقوم بتحليل هذه البيانات بحثًا عن اتجاهات وإحصائيات معينة، مثل أجزاء موقعنا التي يزورها المستخدمون، والمدة التي يقضونها هناك، وأسماء نطاقات الزوار والدول أو البلدان التي تأتي منها هذه الطلبات. نحن لا نربط عناوين IP الخاصة بك بأي شيء يمكن التعرف عليه شخصيًا. سنقوم بجمع معلومات عامة (مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه والملفات التي تطلبها) لتحسين موقعنا على الويب وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
تطلب شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م أيضًا المعلومات الشخصية من عملائنا وتجمعها في مواقع وحالات مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند إجراء عملية شراء، والتواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكتابة مراجعة للمنتج، والمشاركة في الأحداث. أو المسابقات أو العروض الترويجية، أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، أو نشر محتوى آخر من إنشاء العملاء على هذا الموقع. هذه هي الطرق الأساسية التي نجمع بها المعلومات حاليًا، ومع ذلك، قد نقوم أيضًا بجمع البيانات من خلال قنوات أخرى في المستقبل. يمكن أن تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك وفقًا للطريقة التي تم الحصول عليها من خلالها.
نحن نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم، مثل:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان الشحن
معلومات الفواتير وتفاصيل الدفع (مثل عنوان إرسال الفواتير، وتفاصيل بطاقة الائتمان، وغيرها من المعلومات المالية الحساسة، خصيصًا لغرض إكمال معاملتك)
اسم المستخدم وكلمة المرور لعضويتك في شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م.
سجل لطلباتك الخاصة بشركة Bernessi General Trading Co. LLC، وتاريخ الشراء، وسلوك التسوق والتفضيلات
التفاصيل الأخرى التي قد تقدمها إلينا أو التي قد يتم تضمينها في المعلومات المقدمة إلينا من قبل أطراف ثالثة.
الموقع والمعلومات الجغرافية التي يمكن جمعها إذا كنت تستخدم موقعنا أو تطبيقنا للجوال.
المعلومات التي تقدمها من خلال تفاعلاتك معنا في وسائل التواصل الاجتماعي
تقدم شركة بيرنسي للتجارة العامة ذ.م.م العديد من المنتجات والخدمات لعملائنا وتسعى جاهدة أيضًا لتلبية احتياجات عملائنا. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض داخلية مثل تتبع طلبك، وتحليل تفضيلاتك، وملاحظة الاتجاهات والإحصائيات. وللقيام بذلك بشكل فعال، نحتاج إلى جمع معلومات شخصية معينة.
تتطلب جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك موافقتك، على سبيل المثال، فتح حساب، وشراء المنتجات وتسليمها، والعروض الخاصة، وما إلى ذلك. قد نطلب موافقتك من وقت لآخر للمشاركة في تحسين أداء المنتج أو لأغراض تسويقية نعتقد أنه سيكون مفيدًا لك. ومع ذلك، ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك، فإن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها مخصصة لإنشاء وإدارة علاقاتنا التجارية والعملاء معك. تخضع المعلومات الحساسة لقيود أكبر ويحكمها القانون.
من خلال التواصل مع شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني ومن خلال استكمال النماذج عبر الإنترنت، فإنك تمنح موافقتك على جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها.
اعتمادًا على المنتج الذي اشتريته، قد يكون من الضروري الاحتفاظ بسجل للمعاملة لأغراض تجارية أو لتمكيننا من الاستجابة لمخاوفك. قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية للأغراض التالية:
المحاسبة والإدارة الداخلية؛
لتزويدك بمعلومات حول حسابك بما في ذلك البيانات المنتظمة؛
للرد على الاستفسارات؛
تعزيز خدمة العملاء وخيارات المنتج وتحسين أداء المنتج؛
العروض الترويجية، ونماذج الاشتراك في المسابقات، وقسائم الاسترداد، والعروض الخاصة التي قدمت فيها بياناتك الشخصية طوعًا؛
لإدارة سجلات المبيعات.
لتقديم معلومات عنا وعن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الخاصة؛ و
لتحليل استخدام موقعنا على الانترنت؛
في بعض الأحيان نطلب من مؤسسات خارج شركة Bernessi General Trading Co. LLC تقديم خدمة للأغراض الضرورية لنا لإجراء أعمالنا ووظائفنا وأنشطتنا (على سبيل المثال الإعلان عن أسماء الفائزين في المسابقات وتسليم المنتجات). نحن نتخذ كافة الخطوات لضمان تعامل هذه المنظمات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها مع المعلومات الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
يمكنك التواصل معنا شخصيًا عبر الهاتف أو البريد أو عبر الإنترنت أو أي وسيلة إلكترونية أخرى. نحن نتخذ جميع الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من وسائل التخزين الآمنة للكمبيوتر والملفات المطبوعة والسجلات الأخرى. نحن نتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
لا تقوم شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م بمشاركة المعلومات الشخصية لمستخدميها مع أي أطراف ثالثة غير تابعة لأغراضهم الترويجية. ومع ذلك، فإننا نستخدم معالج دفع تابعًا لجهة خارجية ووكيل شحن تابعًا لجهة خارجية لضمان دفع وتسليم المنتجات التي اشتريتها. قد نستخدم أطرافًا ثالثة أخرى لخدمات أخرى من وقت لآخر. لا تتمتع هذه الأطراف الثالثة بسلطة استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض ترويجية خاصة بها. لن يكون لهذه الأطراف الثالثة سوى وصول محدود إلى معلوماتك الشخصية للمساعدة في إكمال المعاملات.
تستخدم شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م بعضًا من أحدث التقنيات المتاحة اليوم لأغراض أمن الإنترنت. عند الوصول إلى صفحة الدفع الخاصة بنا باستخدام التكنولوجيا القياسية الصناعية، تتم حماية معلوماتك من خلال مصادقة الخادم وتشفير البيانات، مما يضمن أن بياناتك آمنة ومأمونة ومتاحة فقط لشركة Bernessi General Trading Co. LLC. على الرغم من أن شركة Bernessi General Trading Co. LLC تستخدم أفضل الممارسات القياسية الصناعية لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نتعهد و/أو نضمن و/أو نضمن أن المعلومات الشخصية ستظل آمنة. لذلك، لا يمكننا ولا نضمن، ولا ينبغي لك أن تتوقع، أن تظل معلوماتك الشخصية أو اتصالاتك الخاصة خاصة دائمًا. وعلى الرغم من ذلك، وكسياسة عامة، فإننا لا نبيع أو نؤجر أي معلومات شخصية عنك إلى أي طرف ثالث. في حالة حدوث خرق للأمن، أو علمنا أن معلوماتك الشخصية قد تتعرض للخطر، فسنتخذ جميع التدابير اللازمة لإبلاغك بهذه المشكلات حتى تتمكن من اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية نفسك.
نظرًا لأن شركة بيرنسي للتجارة العامة ذ.م.م. تأخذ المعلومات الفردية بعين الاعتبار، فإننا نحافظ على سريتها، وسياستنا هي عدم الكشف عن أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة (باستثناء ما هو موضح أعلاه) ما لم يكن الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو ذو صلة بالتحقيقات القضائية أو الحكومية أو الإجراءات. نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا، أو الحكومة، أو وكالات إنفاذ القانون، أو أطراف ثالثة أخرى في ظل ظروف معينة حيث يتم تقديم طلب رسمي (مثل الاستجابة لأمر من المحكمة، أو أمر استدعاء، أو إجراء قضائي). كما تراه شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، ضروريًا ومناسبًا. علاوة على ذلك، في حالة بيع أو دمج أو نقل بعض أو كل أصول شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م، أو حلها أو إفلاسها، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث غير تابع كجزء من أو بصرف النظر عن الآخرين المنقولة الأصول أو الأصول. بعد ذلك، سيتم التحكم في أي عملية نقل وستكون مسؤولية أي مشتري أو خلف للأصول أو الأصول المنقولة. سنخطرك من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية بأي تغيير في ممارسات المعلومات التي تحكم معلوماتك الشخصية نتيجة لأي نقل للأصول أو أي تغيير في الملكية، واختياراتك في كيفية استخدام معلوماتك.
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا. إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، فسنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك، وهو ما سنقوم بمعالجته في وقت معقول. إذا وجدت أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة، فسنقوم بتصحيحها على الفور عند استلام التغييرات منك.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لا نؤيد أو نقبل المسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. ومع ذلك، فإننا نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لكل موقع تزوره قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية.
أي معلومات شخصية أو محتوى صور تكشفه طوعًا عبر الإنترنت بطريقة يمكن للمستخدمين الآخرين مشاهدتها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: مراجعات المنتجات والتعليقات والمنشورات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك) تصبح متاحة للجمهور ويمكن قراءتها وجمعها ويستخدمها الأعضاء الآخرون في هذا الموقع لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك. قد يتم أيضًا عرض اسم عضويتك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات أخرى عند نشر تعليقات أو تحميل صور في جميع أنحاء الموقع. شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي يختار المستخدمون الكشف عنها في هذه المنتديات.
موقعنا مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكبر. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فلا يُسمح لك بتقديم أي معلومات شخصية إلى موقعنا. موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا ولا يجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد. وسنحذف على الفور أي معلومات شخصية من شخص أقل من 13 عامًا إذا اكتشفنا أننا جمعنا هذه المعلومات من شخص أقل من 13 عامًا. سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين.
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات من قبل شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م من الموقع كما هو مبين أعلاه. تحتفظ شركة بيرنيسي للتجارة العامة ذ.م.م بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسنقوم على الفور بعكس أي تعديلات من هذا القبيل في صفحات الويب هذه.
نحن نرحب بأسئلتك وتعليقاتك واهتماماتك بشأن سياسة الخصوصية والموقع. يمكنك التواصل معنا على: info@bernessi.ae